We denken dat mensen met autoriteit altijd gelijk hebben. Dat leer je al vroeg. Je gehoorzaamt je ouders, de juf op school en de politie.
Dergelijke autoriteiten leer je herkennen je omdat ze aan één of meerdere criteria voldoen:
- Ze hebben macht uit gewoonte (Sinterklaas) of door afkomst (de koning).
- Ze bekleden een formele, juridische positie (zoals een advocaat of een politieagent).
- Ze hebben unieke persoonlijke kenmerken (charisma).
Autoriteit is dus niet vanzelfsprekend, maar je kunt het wel bij jezelf ontwikkelen. Door te werken aan één van de pijlers van charisma: consequent zijn.
Niets overschaduwt de waarheid meer dan de autoriteit
Waarom zijn consequente mensen aantrekkelijk?
We vinden mensen met inconsequent gedrag grillig en onbetrouwbaar. Van iemand wiens woorden en daden niet in overeenstemming zijn distantiëren we ons.
Consequent gedrag daarentegen wordt geassocieerd met intelligentie, eerlijkheid en stabiliteit. Het verschaft geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Je bent een onafhankelijk, integer en consistent mens.
Dat maakt je charismatisch en daarmee ben je een autoriteit.
We bewonderen mensen die er in slagen consequent te zijn
Waarom is het zo moeilijk consequent te zijn?
Je doet concessies aan je eigen normen omdat je aardig gevonden wilt worden.
Of het kost je teveel moeite om je te houden aan je eigen standaard en kiest de weg van de minste weerstand. Het gebeurt je bijna ongemerkt.
Consequent worden, en een autoriteit zijn
Als je jezelf wilt aanleren consequent te zijn, begin je met het concreet maken van je waarden en normen. Die vormen het kompas voor consequent gedrag.
Waarden vertegenwoordigen een ideaal. Een waarde bestaat uit een containerbegrip – zoals tolerantie, privacy of milieubehoud.
Normen geven aan de waarde concrete inhoud. Het zijn gedragsregels.
Voorbeelden van hoe waarden zich verhouden tot normen:
| Waarde | Normen |
| Privacy | Ik noem nooit de namen van mijn klanten. |
| Ik laat nooit documenten slingeren waar het logo of de naam van een klant op zichtbaar is. | |
| Ik laat medewerkers die met klankgegevens werken een geheimhoudingsverklaring tekenen. | |
| Milieubehoud | In al mijn offertes besteed ik aandacht aan milieuaspecten. |
| In ons bedrijf worden geen mails geprint. |
In dit geval betekent consequent zijn dat als iemand een mail heeft uitgeprint je die persoon daarop aanspreekt, ook als je daar eigenlijk geen tijd of zin in hebt. In dit voorbeeld betekent het ook dat je géén referenties verschaft, ook al kost het je een opdracht.
Consequent zijn is dus beslist niet altijd leuk, maar het levert je veel op: trouwe volgers.
Vond je het een goed artikel? Doe er iemand anders een plezier mee via de mail.
Delen op social media wordt door ons ook erg gewaardeerd.
